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退换货流程
兴华盛科技所列产品均已明示产品型号品牌封装,下订单前请仔细核对产品型号及供应商等相关信息,请与销售工程师联系,如因自身原因下错型号和数量,银河芯城将不接受退货要求。用户成功下单后,银河芯城直接按照订单要求,从用户指定的产品型号和数量进行采购
售后服务受理条件
1、因实际收货数量不对、型号不符、产品质量可题需要退货的客户,在收货后的1周内可提出退货申明,逾期恕不受理。
2、退货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是银河芯城与供应商协调退货的凭据,如有遇失,将无法受理
3、如因产品质量题申请退货,客户需提供详细的英文版性能报告作为兴华盛与购货方的协商依据。如有必要,还需提供双方认可的第三方英文检测报告

4、已开具发票的订单在货申请通过后,退回发票


售后服务不受理条件
1、产品原包装和货物标签有损坏缺失。2、已上机使用/试过的产品
3、收货时间超过两周(以快递签收日期为准4、已开具发票遇失
5、用户自身原因造成的误订错订

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